Condiciones de Uso

Política de privacidad

Parte integrante de los Términos de Uso y Condiciones de Navegación del Portal olgaluciacortes.com, esta sección, denominado Política de Privacidad, cuya finalidad es establecer las reglas sobre la obtención, uso y almacenamiento de los datos e informaciones recogidas de los internautas, además del registro de sus actividades en el Portal.

A lo largo del proceso de compra en olgaluciacortes.com solicitaremos algunos datos personales a nuestros clientes. Dando cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, SOLO BLANCO – OLGA LUCÍA CORTÉS informa que es responsable de la administración de dichos datos. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de estos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indebido por parte de terceros, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.

Usaremos la información entregada por nuestros clientes para realizar el despacho y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente sobre nuestros productos, servicios y ofertas, a menos que nos comuniquen que se oponen a ser contactados para estos fines.

Sujeto a la obtención de tu conocimiento, podemos contactarlos por mensaje de texto (SMS, MMS), correo electrónico, correo directo o por medio telefónico. Si no deseas recibir comunicaciones a través de alguno de todos estos canales, puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico soloblancocontactoenlineaolc@gmail.com, al teléfono +57-3215385233 o a través de correo directo a la dirección CRA 53 #68B – 135 LOCAL 133 y dejará de recibir dichas comunicaciones. Podrás acceder a los detalles de tu orden a través de la página “Mis Pedidos”. En esta página podrás ver los estados de tus pedidos previos, los que están abiertos y los que aún están en proceso de ser enviados.

1. TERCEROS

Podemos compartir tus datos a terceros para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de productos, recaudar pagos, transportar productos o gestionar los sistemas de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgos. Nos esforzamos por cumplir y hacer cumplir las políticas de privacidad del presente documento para el manejo de sus datos.

2. INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos que se realizan a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea PAYU. Solo se debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y deberá ser actualizada. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe actualizarlos a través de la página “Mi cuenta” en nuestro sitio web. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico y el sistema PAYU cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Si bien no podemos garantizar al 100% la seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y harán que sea difícil para un hacker desviar sus datos.